Querida emprendedora,
Nos encanta escuchar o leer historias, sobre todo porque nos ayuda a entender mejor el mensaje. Y, si nos emocionan, hasta se quedan en nuestra memoria. Muchas de ellas narran un cambio, generan empatía, etc.
Storytelling: historia de una marca donde hay un vínculo emocional entre la marca y su público.
Numerosas marcas han conseguido posicionarse en la mente de sus consumidores gracias a esta técnica.
En este artículo aprenderás:
- Razones para contar tu historia al público.
- ¿Por qué conecta tu historia con el público?
- Storytelling y Copywriting.
- Cómo aplicar el Storytelling con ayuda de copy.
- Elementos Clave para un Storytelling.
- Tres preguntas clave para montar la historia de tu marca.
- ¿Dónde aplicar el Storytelling en tu web?.
- Conclusión.
Razones para contar tu historia a tu público
- Porque se comprenden y se recuerdan: tus cuentos, chistes… No es lo mismo enumerar ventajas o características que contar una historia con ellas.
- Conexión Emocional: hacemos imaginar experiencia
- Empatía: nada como que se pongan nuestros zapatos para comprender nuestras preocupaciones.
- Entretenimiento: nos ayudan a estimular a las personas que nos leen.
¿Por qué conecta tu historia con el público?
Porque nos podemos sentir identificados con lo que la historia narra.
Puede que sintamos temor o deseo de que nos pueda pasar a nosotros lo que en la historia se cuenta.
Incluso, nos puede inspirar para lograr objetivos.
Storytelling y Copywritting
Te preguntarás ¿por qué está de moda el storytelling? ¿cuál es su secreto?
La verdad es que no es una técnica novedosa, siempre existió.
Consiste en contar una buena historia que consiga llevar al usuario a consumirla desde su inicio hasta el fin sintiéndose identificado.
Si es realmente buena será capaz de conseguir que el usuario tome las acciones que a nosotras nos interese. Por eso va de la mano del Copywritting, la redacción persuasiva. En la historia, juega un papel fundamental dominar el lenguaje, usar las palabras adecuadas para tener esa influencia necesaria que conecte con las emociones y conlleve tomar acciones.
Con esta fusión logramos:
- Mejor vínculo emocional.
- Atraer al público.
- Mantener la atención de éste.
- Conducirlas a la acción que deseamos.
Cómo aplicar el Storytelling con ayuda de copy
1. Añade preguntas para generar una reacción:
Así el lector siente que le estás hablando directamente a él. Ayuda a mantener activa la atención. Ejemplos: ¿te has preguntado alguna vez? ¿te imaginas qué hubiera pasado si…? ¿Crees que esto es posible?
2. Usa el símil para crear imágenes mentales:
Este es un recurso muy útil que ayuda a visualizar con exactitud aquello que les estás contando. Además sirve para que se sientan identificados.
3. Evita hablar en pasado o futuro:
El presente hace que las personas o las situaciones parezcan más reales porque las situamos en el “ahora”. Si quieres que tu público se sienta identificado hay que ubicar tu historia en el mismo tiempo en el que están viviendo su problema actual.
4. Emplea pausas durante el discurso:
Detenernos invita a “sentir”. Dale aire a los espacios en tu web.
Elementos Clave para un Storytelling
Cuando en una historia somos capaces de contar los problemas que hemos conseguido superar en el camino hasta lograr la solución da más credibilidad y nos acerca más al usuario.
Yo recomiendo usar el siguiente orden para que el cerebro humano asimile mejor tu historia:
- Estudiar profundamente a tu público (buyer-persona). Quién es, cómo se comporta, qué necesita, qué le preocupa
- Crearemos el conflicto: será el desarrollo de la historia, de la trama. Aquí será vital que presentemos los problemas o preocupaciones del usuario.
- Presentamos aprendizajes: esto hará la historia más real. Tengamos muy en cuenta las opiniones sobre nuestra marca (consultarlas en redes sociales, google…)
- Solución: éste es el éxito, para que desaparezca la frustración del inicio de la historia. Esta solución es la que aporta tu marca, producto o servicio.
La emoción, el elemento principal: Esta debe estar presente en todo el recorrido de la historia, desde el inicio hasta el final.
Tres preguntas clave para montar la historia de tu marca:
Podría aportarte muchas más, pero estas tres son la base fundamental:
Una historia basada en Storytelling que no influya en que el usuario haga una acción concreta no servirá de nada.
¿Dónde aplicar el Storytelling en tu web?
Sería ideal en los apartados Sobre mí o Quiénes somos.
Hablar de los inicios, los orígenes de tu marca, qué aspecto llevaron a esa evolución, dónde surgió la idea de lanzar ese producto/servicio
Qué objeciones y problemas encontraste, qué hitos han surgido
Qué será lo próximo que haré con ese producto/servicio para tu empresa
Acompáñalo de testimonios para dar credibilidad, muestra qué les ha aportado a otras personas mi marca.
Conclusión
Espero que toda esta información te haya servido para darte cuenta de lo poderoso que resulta contar historias y, a la vez, de lo poco invasiva que es esta técnica.
Cualquier duda que te surja sobre este tema no dudes en consultarme. 😉
Atentamente,
Mercedes
